Überwachung der Kontakte auf der Website

 

Mit SALESmanago Marketing Automation können Sie das Verhalten von identifizierten und anonymen Personen auf der Website des Kunden überwachen. Aufgrund von erkennbaren Verhaltensweisen erstellt das System automatisch das Verhaltensprofil jedes identifizierten Benutzers. Wir erhalten sehr detaillierte Informationen über das Interesse einer bestimmten Person in einem sehr frühen Stadium des Kaufprozesses.

Überwachung der Kontakte auf der Website
 

Verfügbare Funktionen

  • Überwachung des Besucherverhaltens
  • Überwachung des Besucherverhaltens in Echtzeit
  • Überwachung des Verhaltens von anonymen Benutzern
  • Überwachung der Benutzer, die das Formular ausfüllen
  • Überwachung der Benutzer, die Mailings und Newsletter angeklickt haben


Die Technologie zur Verhaltensverfolgung
die Überwachung von Kontakten im SALESmanago System wurde dank unserer innovativen Technologie zur Verfolgung von Verhaltensweisen möglich und den hoch effizienten Datenverarbeitungsmechanismen, die es erlauben, Millionen von Besuchen bestimmter Kontakte täglich auf den Websites unserer Kunden zu verarbeiten.

Digital Body Language – was sagt der Kunde über sich selbst

Digital Body Language ist ein neuer Begriff in der Marketing Automation Branche, der sich auf die Identifizierung der Kundenbedürfnisse und dessen Profilierung und Segmentierung aufgrund des Verhaltens auf der Website bezieht. Dieses Profil basiert auf Digital Body Language, also einer Menge von Informationen, die wir von jedem Benutzer einer Website durch Überwachung seines Verhaltens erhalten können.

Überwachung der Kontakte auf der Website
 

Durch die Überwachung des Verhaltens von Personen auf einer Website verfügt der Vermarkter über ein sehr wertvolles Wissen über aktuelle und potenzielle Kunden, das er für die Automatisierung nutzen und der Vertriebsabteilung direkt oder über CRM zur Verfügung stellen kann.

Vorteile der Verwendung

  • Verkürzung des Verkaufsprozesses
  • Scoring von Kontakten – ein Punkt-basierter Indikator für das Engagement eines Kontaktes und seine Kaufbereitschaft
  • Genaues Targeting von Kampagnen und Marketingaktionen
  • Alert-Benachrichtigungen über das relevante Verhalten bestimmter Personen auf der Website
  • Benachrichtigungen an die Verkaufsabteilung über die Kaufbereitschaft bestimmter Personen

Kundenbewertung

„Nach der Registrierung konnten wir SALESmanago effektiv und sofort nutzen. Der Support ist klasse, sei es bei der Problemlösung, oder auch bei der Verfügbarkeit, einfach ausgezeichnet – bei SALESmanago ist alles auf dem neuesten Stand. SALESmanago ist in der Lage sich den individuellen Bedürfnissen der Kunden anzupassen.”
András Szegedin, Digital Interaction Management Leiter – Magyar Telekom (T-Mobile)

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