Assistenten für Marketingprozesse

SALESmanago Marketing Automation hat eine Reihe von Assistenten, die auf dem Hauptbildschirm der App verfügbar sind. Die wichtigste Aufgabe ist es, den Prozess der Erstellung neuer Marketing Automation Kampagne zu vereinfachen. Der Benutzer wird Schritt für Schritt geführt, wo er neue Inhalte erstellt, die Regeln des Versandes und des Anzeigens bestimmt und am Ende des Tages erhält er eine vollständige Statistik der neuen Kampagne. Das Ganze wurde so erstellt, dass jeder ohne technische Kenntnisse schnell einen Autoresponder, neue Lead-Nurturing-Kampagne erstellen oder A/B/X-Tests der dynamischen Inhalte durchführen kann.

Der Versand des Newsletters vom SALESmanago Marketing Automation System erfolgt in 3 Schritten. Es beginnt mit der Angabe des Nachrichtennamens und dem Erstellen oder Auswählen des zu sendenden Motivs. Hier können Sie ein vorhandenes Motiv im System auswählen, im Drag & Drop-Assistenten ein neues Motiv erstellen oder eine fertige Vorlage importieren, die zuvor im .zip-Paket empfangen wurde.
Dann werden die grundlegenden Versanddetails definiert:

• Betreff der Nachricht

• UTM-Parameter zur Überwachung der Auswirkungen des Versands bei Google Analytics

• Mailing-Konto oder E-Mail-Adresse, von der die Nachricht gesendet wird

Der nächste Schritt besteht darin, eine Vorschau der Nachricht anzuzeigen. In diesem Stadium sehen wir, wie die vorbereitete Nachricht der Empfänger sieht und wir können eine schnelle Testlieferung an Ihre eigene E-Mail-Adresse durchführen. Der letzte Schritt ist die Adressierung. Adressierung ist hier verfügbar:

• An bestimmte Kontakte, Segmente und Etappen in der Kampagne

• Vollständig erweiterte Kontaktfilterung basierend auf Bewertung, neuer Aktivität, Antworten auf vorherige Nachrichten und anderen Daten, die in den Verhaltensprofilen der Kontakte gespeichert sind

• Bestimmung des genauen Zeitpunkts des Sendens oder Anpassung des Sendezeitpunkts an die stündliche und tägliche Aktivität der Kontakte

Nach dem Senden der Nachricht werden die aktuellen Statistiken auf dem letzten Bildschirm angezeigt. Wichtig ist, dass jeder Schritt im Assistenten automatisch gespeichert wird und alle erstellten und abgeschlossenen Sendungen über den Assistenten im System gespeichert werden.

Ein Autoresponder ist eine der einfachsten Automationen im SALESmanago Marketing Automation System. Der Mechanismus besteht darin, automatisch eine E-Mail zu senden, um auf ein bestimmtes Kontaktverhalten zu reagieren, z.B. die Anmeldung zum Newsletter oder das Herunterladen eines E-Books. Der Assistent führt den Benutzer, wie beim Versand eines Newsletters, durch die Schritte der Konfiguration und Erstellung der Nachricht selbst. Wählen Sie auf einem Bildschirm eines der verfügbaren Ereignisse aus, auf die wir reagieren möchten, und bestimmen Sie die Zeit, nach der das System eine Nachricht senden soll.
Wir können reagieren auf:

• das Hinzufügen eines neuen Kontaktes zum System

• das Öffnen einer E-Mail

• das Anklicken einer E-Mail

• die Zuweisung des Kontaktes zum Segment (Tagging)

• den Besuch des Kontaktes einer bestimmten URL Ihrer Webseite

• das Hinzufügen eines Kontaktes zur Verkaufskampagnenstufe in SALESmanago

Lead Nurturing ist einer der wichtigsten Prozesse im B2B und zunehmend wichtig im E-Commerce. Er besteht darin, neu erworbenen Kontakten – potentiellen Kunden – Bildungsinhalte zu senden, die den Empfänger vorbereiten und zum Kauf ermutigen sollen. Der Kampagnenassistent verbindet die Funktionen von Autorespondern und Newsletter-Versand. Sein Ablauf beruht auf:

• Bestimmung, wann die Kampagne für einen bestimmten Kontakt gestartet werden soll

• Bestimmung einer Reihe von E-Mails

• Bestimmung der Zeit, in der jede nachfolgende Mail den Empfänger erreichen soll

Eine innovative Lösung: bereiten Sie dynamische E-Mails, Banner (einschließlich Frames mit Empfehlungen), Zielseiten und Kontaktformulare in einem Drag & Drop-Assistenten vor. Während des Tests zeigt das System ein paar verschiedene Kreationen für verschiedene Benutzer an derselben Stelle an. Dann wird die effizienteste Kreation angezeigt. Sie können nach dem Test auch andere Kampagnen anzeigen und die Proportionen definieren, in denen jeder angezeigt werden soll. Sie können die Proportionen der angezeigten Kreationen auch in Echtzeit nach dem Test ändern. Auf diese Weise können Sie aktiv auf die Änderung der Kampagnenergebnisse reagieren und mit einem Klick die effizienteste zur gegebenen Zeit anzeigen.

Durch die Funktionalität des Assistenten für a / b / x Tests können Sie:

• Kreationen vorbereiten, die im Drag & Drop-Assistenten getestet werden

• die Testdauer definieren

• die Proportionen definieren, in denen Testkreationen während des Tests angezeigt werden

• die Proportionen definieren, in denen Testkreationen nach dem Test angezeigt werden

• die Ergebnisse jeder Kampagne in Echtzeit im dedizierten Dashboard überwachen

• Die Möglichkeit, eine beliebige Anzahl an Mailings, Bildungskampagnen, Autorespondern und A/B/X-Tests zu erstellen

• Benutzerfreundliche Assistenten, die den Benutzer Schritt für Schritt durch den Prozess führen

• Zugriff auf die Analyse in den dedizierten Dashboards

• Maximale Reduzierung der Zeit von der Vorbereitung bis zur Implementierung eines neuen Prozesses