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SALESmanago Unique Selling Proposition

Die Liste der einzigartigen SALESmanago-Funktionen. Sie werden sie wahrscheinlich nirgendwo anders finden.
Und selbst wenn Sie Erfolg haben... werden Sie sie nie als ein Werkzeug finden.
Leadgenerierung Leadgenerierung
Vertrieb Vertrieb
Kundenengagemen Kundenengagement
  • WEBSITE-MARKETING
  • WERBENETZWERKE UND EXTERNE PLATTFORMEN
  • CRM UND DIGITAL BODY LANGUAGE
  • MOBILE MARKETING
  • E-MAIL-MARKETING
  • SOCIAL MEDIA

Verwenden Sie die Empfehlungsprogramme mit den Kontaktformularen in der E-Mail. Lassen Sie Ihre Kunden Ihre Newsletter Ihren Freunden empfehlen.

Nutzen Sie die progressive Profilierung im Live Chat und sammeln Sie mehr Informationen über Ihre Kunden. Fragen Sie sie einfach nach den Daten, die Sie noch nicht haben.

Verwenden Sie progressive Kontaktformulare, um mehr Kundendaten zu sammeln. Zeigen Sie Pop-ups nur dann an, wenn Sie keine Informationen zu einem bestimmten Benutzer haben. Fragen Sie niemals nach den Daten, die Sie bereits haben.

Verwenden Sie Informationen über die Besuchsquellen (Banner, CPC, Werbung, Facebook usw.), um den personalisierten Inhalt auf der Webseite anzuzeigen. Lassen Sie Ihre Webseite dem entsprechen, was der Kunde zuvor in externen Quellen gesehen hat.

Anstatt Nutzer nach ihren Interessen zu fragen, verwenden Sie Verhaltensprofile, um Formulare zum Sammeln von Daten und eine Zielseite auszuwählen, die optimal auf die Bedürfnisse jedes Besuchers abgestimmt sind. Ihr potenzieller Kunde wird nur aufgefordert, seine E-Mail oder Telefonnummer einzugeben, das Angebot wird automatisch gesendet und die Verkaufsabteilung erhält eine entsprechende Benachrichtigung.

Zeigen Sie Formulare zum Sammeln von Daten in den YouTube-Videos auf Ihrer Webseite an. Sammeln Sie Daten über den Benutzer beim Ansehen von Videomaterial.

Sammeln Sie automatisch die Kontaktdaten der Nutzer Ihrer Mobile App und senden Sie diese an SALESmanago. Senden Sie ihnen eine Willkommensnachricht, spezielle Angebote und Newsletter.

Sammeln Sie Informationen über anonyme Benutzer der Mobile App, indem Sie ihnen Push-Benachrichtigungen senden, die sie an das Formular weiterleiten, wo sie ihre Daten hinterlassen können.

Sammeln Sie neue Kontakte in der SALESmanago-Datenbank mit der Fanpage auf Facebook oder Formularen auf Facebook. Erreichen Sie Menschen in Kampagnen in den Social Media und erhalten Sie ihre Daten, um die Kommunikation in anderen Kanälen fortzusetzen.

Verwenden Sie den automatischen Sales Chat für Messenger und gewinnen Sie Kunden aus der Ebene von Facebook.

Richten Sie anonyme Besucher in den Werbenetzwerken mit dynamischen Anzeigen neu aus, die an ihr Verhaltensprofil angepasst sind, und erwerben Sie ihre Daten für Ihre Datenbank.

Folgen Sie beliebigen Aktionen des Benutzers auf der Webseite und in der Mobile App (z. B. angeklickte Schaltflächen, Berechnungen, gesuchte Phrasen, verbrachte Zeit), um beim Abrufen seiner Daten ein vollständig profiliertes Lead zu erhalten.

Folgen Sie den Nutzern, die sich Videos auf Ihrer Webseite ansehen, und segmentieren Sie diese basierend darauf, wann und wie lange sie sich die Materialien angesehen haben.

Identifizieren Sie Unternehmen, die Ihre Webseite besuchen, um sie direkt zu kontaktieren. Verwenden Sie die Informationen über den Internetanbieter (ISP), den der Benutzer verwendet, um den Namen des Unternehmensnetzwerks abzurufen und suchen Sie dieses Unternehmen im CRM oder im Internet.

Erstellen und überwachen Sie neue Leads aus den Postfächern Ihrer Verkäufer. Folgen Sie den E-Mail-Konversationen und untersuchen Sie die Reaktionen auf die Nachrichten von Verkäufern. Sie werden wissen, wann die E-Mail geöffnet und angeklickt wurde und wonach der Kunde später auf der Webseite gesucht hat.

  • Website Marketing
  • MARKETING AUTOMATION UND PERSONALISIERUNG
  • WERBENETZWERKE UND EXTERNE PLATTFORMEN
  • CRM UND DIGITAL BODY LANGUAGE
  • MOBILE MARKETING
  • E-MAIL-MARKETING
  • SOCIAL MEDIA

Zeigen Sie automatische Produktempfehlungen im Live Chat an.

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Verwenden Sie Verkaufsbots, um eine automatische Kommunikation mit dem Kunden zu erstellen. Erstellen Sie Konversationsszenarien und stellen Sie Produktempfehlungen für Kunden bereit, ohne den Verkäufer zu engagieren (sowohl auf dem Messenger als auch im Live Chat).

Stellen Sie die 360-Grad-Kundenansicht der Person zur Verfügung, die den Live Chat bedient, damit sie die Bedürfnisse des Kunden besser verstehen kann.

Zeigen Sie Rich-Web-Push-Benachrichtigungen mit Videos oder Produktempfehlungen an.

Zeigen Sie den wertvollsten Kunden zuerst die Premium-Angebote und den anderen Nutzern - Standardangebote. Ändern Sie den Seiteninhalt anhand der historischen Transaktionen. Beispiel: Wenn Sie wissen, dass jemand einen Mercedes S-Klasse hat - bieten Sie ihm eine Premium- statt einer Basisversicherung an.

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Stellen Sie aufgegebene Warenkörbe dank dynamischer Web-Push-Benachrichtigungen wieder her.

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Passen Sie die Suchmaschine auf der Website an die Bedürfnisse jedes Benutzers an. Verwenden Sie die Informationen, welches Produkt beliebt ist sowie die 1-zu-1 Empfehlungen, um jedem das Produkt anzuzeigen, das an ihn angepasst ist.

Liefern Sie Angebote mithilfe von Informationen aus externen Plattformen. Passen Sie die Produktempfehlungen an Wetter- oder Börsentrends an.

Nutzen Sie die Customer Value Marketing Mechanismen – eine dynamische Segmentierung basierend auf RFM. Auf diese Weise können Sie Ihre Kampagnen automatisch ausführen, um Ihre Kunden in die wertvollsten Segmente zu bringen.

Erinnern Sie Ihre Kunden an aufgegebene Warenkörbe in allen Kanälen (E-Mail, Web-Push, SMS, Werbenetzwerke, Facebook oder direkter Kontakt) zur gleichen Zeit.

Empfehlen Sie Produkte, indem Sie die Nutzerinteressen aufgrund der Machine Learning Analyse und den AI Algorithmen vorhersehen. Analysieren Sie alle Verhaltensdaten (Besuche, Transaktionen, Warenkörbe, Produktdetails) und bieten Sie Empfehlungen in Echtzeit im beliebigen Kommunikationskanal (Website, E-Mail, Mobile, Web-Push, Social Media, Werbenetzwerke) zum bestmöglichen Zeitpunkt an.

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Fügen Sie Produkte aus Ihrem Online-Shop dank der Produktgalerie in dem Drag&Drop Designer direkt Ihrem Newsletter hinzu. Durch die direkte Integration mit dem Online-Shop ist die Produktgalerie immer auf dem neuesten Stand. Mit dem Designer können Sie in wenigen Minuten professionell aussehende Nachrichten erstellen.

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Versenden Sie Massen-Newsletter, die um einen Abschnitt mit Produkten erweitert werden, die dynamisch auf jeden Kunden zugeschnitten sind, basierend auf seinem Verhaltensprofil.

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Senden Sie automatisierte, regelmäßige Nachrichten mit neuen Produkten aus den Kategorien, die den Empfänger interessieren. Lassen Sie das System den Inhalt Ihres Newsletters automatisch vorbereiten und für jeden Empfänger personalisieren.

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Senden Sie automatisierte, personalisierte E-Mails mit kürzlich reduzierten Produkten, an denen der Kunde zuvor interessiert war.

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Die Wiederherstellung von aufgegebenen Warenkörben zwischen Geräten, die vom Kunden verwendet werden, dank eines speziellen Links, der Produkte dem Warenkorb hinzufügt, unabhängig davon, auf welchem Gerät er es anklickt. ​​​​​​​

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Verwenden Sie ein präzises Targeting und passen Sie die Bedingungen zum Starten von Versandzyklen der E-Mails an: Kundeninteressen, Alter, Geschlecht, demographische Daten, Verhalten auf der Seite, Scoring, Transaktionsdaten mit RFM-Segmentierung, Reaktionen auf frühere E-Mails, Beliebige Kontaktdaten, Daten aus externen Systemen wie: Wetterbedingungen, Wirtschaft, Börse, soziometrische Daten.

Behalten Sie den Standort Ihres Kunden im Auge und liefern Sie ihm personalisierte Angebote, je nachdem wo er sich befindet. Senden Sie die Push-Benachrichtigungen mit Produkten, die auf der Website betrachtet wurden, wenn sich der Kunde in der Nähe Ihres stationären Ladens befindet.

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Senden Sie Produkte aus dem aufgegebenen Warenkorb per Push-, In-App-Benachrichtigungen oder SMS-Nachrichten.

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Ändern Sie den Inhalt der Mobile App je nach dem Verhaltens- und Transaktionsprofil. An erster Stelle zeigen Sie Produkte an, die mit der höchsten Wahrscheinlichkeit gekauft werden.

Erstellen Sie anhand der Transaktionsdaten und des Verhaltens auf der Seite Mikro-Gruppen für die Facebook-Werbeanzeigen und zeigen Sie ihnen passende 1-zu-1 Anzeigen und Produktempfehlungen an.

Liefern Sie Produktempfehlungen und helfen Sie Ihren Fans, die gewünschten Informationen mithilfe von Verkaufsbots zu finden. Erstellen Sie Konversationsszenarien, um Produkte zu empfehlen und Kundenfragen zu beantworten.

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Stellen Sie aufgegebene Warenkörbe mit dem Facebook-Messenger wieder her. Kontaktieren Sie Kunden über den Messenger, die die Transaktion nicht abgeschlossen haben, um sie wieder auf die Seite mit dem Warenkorb zu leiten.

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Zeigen Sie passende 1-zu-1 Anzeigen mit Produktempfehlungen bei Google DoubleClick an.

Verwenden Sie Daten über jeden Kunden und die Segmentierung, um die Kampagnen in den traditionellen Marketingkanälen zu adressieren. Sie können die Kontaktinformationen an externe Systeme dank Webhooks und Ereignisse senden.

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Zeigen Sie Ihre Anzeigen aufgrund der Offline-Daten an - ändern Sie Ihre Anzeigen, auch wenn Ihre Kunden Ihre Seite nicht besuchen oder nichts kaufen.

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Zeigen Sie in den Werbenetzwerken dieselben Angebote an, die Sie an Ihre Kunden in anderen Kanälen senden. Machen Sie Ihre Kommunikation über alle Kanäle hinweg konsistent.

Kombinieren Sie die Informationen von der Webseite, Mobile App, Social Media, Live Chat, Online- und Offline-Shopping und externen Systemen, um ein vollständiges 360-Grad-Kundenprofil zu erstellen.

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Finden Sie die wertvollsten Kunden mithilfe von RFM-Daten oder externen Treueprogrammen. Analysieren Sie die Verkaufsdaten und finden Sie heraus, welche Segmente Ihrer Kunden am wertvollsten sind.

Erwerben Sie mehr überwachte Kontakte über dedizierte Überwachungslinks im beliebigen Kommunikationskanal (Skype, Whatsapp, Snapchat usw.). Überwachen Sie alle Personen, die Sie direkt kontaktieren.

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Verwenden Sie schnelle Aktionen und automatisieren Sie die Arbeit von Verkäufern, indem Sie eine Reihe von sorgfältig ausgewählten Schaltflächen erstellen. So können sie automatisch personalisierte Nachrichten senden, Leads im Verkaufstrichter verschieben und den Arbeitsfortschritt mit einem minimalen Fehlerrisiko melden.

  • WEBSITE-MARKETING
  • MARKETING AUTOMATION UND PERSONALISIERUNG
  • WERBENETZWERKE UND EXTERNE PLATTFORMEN
  • CRM UND DIGITAL BODY LANGUAGE
  • MOBILE MARKETING
  • E-MAIL-MARKETING
  • SOCIAL MEDIA
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Planen Sie eine Win-Back-Kampagne per Push-Benachrichtigungen, um die Kunden zu erreichen, die auf Ihre E-Mails nicht antworten.

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Ändern Sie den Seiteninhalt anhand von beliebigen Regeln (angezeigte Seiten, Segmentierung, Scoring, Transaktionen), damit Ihre Besucher die interessantesten Angebote und Artikel finden können.

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Verwenden Sie einen Verkaufsbot, um den Besuchern zu helfen, genau das zu finden, wonach sie suchen. Ein Bot wird die Konversation starten, wenn er sieht, dass der Benutzer die Seite zu lange durchsucht, und fragt ihn, wonach er sucht und empfiehlt entsprechende Produkte und Artikel.

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Erreichen Sie jedes Lead, das in einem der Kanäle nicht mehr reagiert, indem Sie es über ein anderes Medium kontaktieren. Sie können selbst bestimmen, wann Sie einen bestimmten Kanal verwenden. Aktivieren Sie Nachrichten auf der Grundlage von Antworten auf die frühere Kommunikation.

Prüfen Sie, welche der verfügbaren Module/Teile der Pakete Ihres Angebots vom Kunden genutzt werden und empfehlen Sie ihm automatisch diese, die er noch nicht nutzt. Informieren Sie Ihre Kunden, wie sie von Ihrem Angebot profitieren können.

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Passen Sie die Höhe der Rabatte an das Kundenengagement an. Stellen Sie verschiedene Rabatte ein, die auf Transaktionsdaten basieren und im RFM-Modul verarbeitet werden.

Segmentieren Sie automatisch Kunden, die Ihre Produkte nicht mehr kaufen, indem Sie sie über soziale Netzwerke oder Werbenetzwerke erreichen.

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Verfolgen und überwachen Sie alle Kontakte, auch wenn sie Cookies löschen. Mit Fingerprinting können Sie Daten von jedem verwendeten Browser erfassen.

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Liefern Sie Newsletter, indem Sie den Tag und die Uhrzeit der Auslieferung an die Aktivität jedes Empfängers mithilfe der Verhaltensanalyse anpassen.

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Senden Sie Massen-Mails mit personalisierten Absenderdaten. Ihre Leads erhalten E-Mails von derselben Person. Schaffen Sie den Eindruck einer personalisierten 1-zu-1 Kommunikation auch im Falle des Massenversandes.​​​​​​​

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Senden Sie Erinnerungen an die Geburtstage der Kinder, der Mutter oder der Verlobten, Hochzeitstage oder andere Ereignisse, die für Ihre Kunden wichtig sind. Machen Sie sie glücklich. Sie werden Ihnen dankbar sein, wenn sie ein maßgeschneidertes Angebot für jeden Anlass erhalten.

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Gewinnen Sie die App-Benutzer wieder. Adressieren Sie Nachrichten an Kontakte, die die App zwei Wochen lang nicht verwendet haben, und senden Sie ihnen automatische Benachrichtigungen mit Werbeinhalten und Rabatten.

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Gewinnen Sie neue Fans auf Facebook, indem Sie Ihre Posts bewerben und sie an Mikro-Gruppen richten je nach den Interessen der Empfänger.