SaaS-basierte Anwendungen können SALESmanago Marketing Automation auf solche Art und Weise verwenden, die für andere Branchen unzugänglich ist – sie ermöglichen das Verhalten eines konkreten Users in der Anwendung zu überwachen, was wiederum die automatische Bildung innerhalb der unbenutzten Funktionen, fehlender Anmeldung oder Problemen mit Support-Service ermöglicht. SALESmanago Marketing Automation bildet auch Kunden mit Testversion-Konto und lädt sie zu einer voll bezahlten Version ein.
Anwendungsbeispiele
Verfolgung der Benutzer einer Anwendung:
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Die Analyse der Häufigkeit und Effektivität, mit der die angebotene Anwendung von registrierten Benutzern genutzt wird
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Automatisierte E-Mail-Erinnerungen über die Vorteile der Anwendung, falls eine geringe Nutzung durch einen Kunden erkannt wird
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Die Möglichkeit der Verfolgung der Benutzer aufgrund von Punkten
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Textnachrichten und RTB-Erinnerungen, wenn sich ein Benutzer nicht anmeldet und nicht auf E-Mail-Nachrichten reagiert
Lead Nurturing für Testversion-Benutzer:
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Nachrichten, die den Kunden über Funktionalitäten informieren, die sie noch nicht benutzt haben
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Separate Informationskampagnen je nach dem Segment, in das der Kunde eingestuft wird
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Dynamische Nachrichten innerhalb der Anwendung
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Empfehlungssystem – SALESmanago Copernicus – Machine Learning & AI
Lead Generation:
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Progressive Pop-ups nur für anonyme Kunden
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Dynamische Pop-ups für identifizierte Leads
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Sidebars/Pop-ups mit der Anmeldung zum Newsletter
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Gewinnspiel-App auf Facebook, Event-Tracking auf Facebook, benutzerdefinierte Zielgruppen (Custom Audiences) – Targeting von Facebook-Anzeigen
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Dynamische Banner, die aufgrund des Verhaltens von überwachten Kontakten angezeigt werden
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RTB-Anzeigen für Leads ohne Testkonto
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Bildungszyklen, die Leads konvertieren: von der Demoversion in die Vollversion der Anwendung
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Integration mit LiveChat, Ankietka.pl
Automatisierte E-Mail-Kampagnen:
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Lead Nurturing Nachrichten, die den Kunden auf den Kauf vorbereiten
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Dynamische Newsletter – die Verwendung von RSS-Kanälen zum Erstellen von dynamischen Nachrichten mit News über die Anwendung sowie über die neuen Funktionen und Tipps aus der Branche
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Eine Reihe von Willkommensnachrichten nach der Anmeldung zum Newsletter
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Regelmäßige Nachrichten mit Webcast-Einladungen
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Segmentierte Newsletter, die automatisch nach Erkennung des Kundeninteresses am Kauf der Anwendung-Lizenz gesendet werden