Dynamische Produktempfehlungen

Das Retargeting von Produkten ist eine Technik, die am besten konvertiert und von den Online-Shops-Besitzern sehr erwünscht ist – eine Technik, die den Inhalt von Marketingkampagnen an die Bedürfnisse eines potenziellen Kunden anpasst. SALESmanago Marketing Automation bietet einen einfach zu bedienenden, intuitiven Mechanismus, mit dem Sie personalisierte 1-zu-1 Produktempfehlungen in verschiedenen Kommunikationskanälen erstellen können. Er ermöglicht Ihnen, Produkte zu empfehlen: die im aufgegebenen Warenkorb liegen, kürzlich auf der Webseite angesehen wurden und ähnliche zu ihnen. Mit dem einfachen Assistenten kann jeder schöne Vorlagen dynamischer Nachrichten oder auf der Seite platzierte Empfehlungsrahmen erstellen, die die Aufmerksamkeit des Kunden erregen und seinen Weg zu den interessantesten Angeboten verkürzen. Mit den im System verfügbaren Assistenten benötigen Sie keinen technischen Support, um die effektivsten Formen der Anpassung von Inhalten mit dem Profil des Kunden zu erstellen.

Unabhängig von dem Grund für die Unterbrechung der Transaktion, lohnt es sich, den potentiellen Kunden daran zu erinnern, welche Produkte er kaufen wollte und ihm die Möglichkeit geben, einfach zum Kaufprozess zurückzukehren. Im SALESmanago System erstellen Sie ganz einfach eine Vorlage mit Produkten, die der Kunde im Warenkorb gelassen hat und konfigurieren den automatischen Versand solcher Nachricht. Die Nachricht kann automatisch gesendet werden, beispielsweise 1 Stunde nach der Unterbrechung der Transaktion. Der im Assistenten verwendete Mechanismus passt die Nachrichtenvorlage an die Anzahl der Produkte an, die ein bestimmter Kunde im Warenkorb gelassen hat. Sie können angeben, wie viele Produkte in der Nachricht enthalten sein sollen. Mit dem benutzerfreundlichen Drag & Drop-Assistenten können Sie eine Nachricht erstellen und den Nachrichteninhalt mit Marketing-Nachrichten vervollständigen (z.B. zusätzliche Rabattcodes oder Informationen zu Werbeaktionen).

Die Mehrheit der Nutzer, die Ihren Shop besuchen, kaufen nicht sofort – sie prüfen nur verfügbare Angebote, vergleichen Preise und verlassen die Webseite, oft um das Konkurrenzangebot zu sehen. Sie können einfach eine E-Mail-Nachricht mit den Produkten, die sie durchsucht haben, an sie senden und ihnen die Möglichkeit geben, schnell zu den Produkten zurückzukehren, an denen sie interessiert waren. Verwenden Sie den einfachen Assistenten für dynamische E-Mails, in dem Sie die Kreation vorbereiten und die Zeit nach dem Besuch angeben, der nicht mit einem Kauf endete. Anschließend wird die Nachricht gesendet. Das System wählt automatisch Produkte aus, die auf der Besuchshistorie des Kunden basieren, und präsentiert immer die Produkte, die ihn am meisten interessierten. Beeindrucken Sie Ihre Kunden, indem Sie ihnen E-Mails mit einem perfekt abgestimmten Angebot zum richtigen Zeitpunkt senden.

Dank den dynamischen Empfehlungsrahmen, die auf Ihrer Webseite platziert sind, können Sie die Angebote an den Kunden in Echtzeit anpassen. Das System analysiert, welche Produkte von jedem Benutzer angezeigt werden, und teilt ihm mit, wie er einfach den zuvor angezeigten oder ähnlichen Punkten zurückkehren kann. Der Mechanismus funktioniert für alle Benutzer, auch für die anonymen. Mit dem einfachen und benutzerdefinierten Drag & Drop-Assistenten können Sie schnell und einfach Empfehlungsrahmen erstellen und bestimmen, wie Produkte ausgewählt werden sollen. Erhöhen Sie Ihren Umsatz, indem Sie die Seitenansicht für jeden Kontakt individuell anpassen.

• Umsatzsteigerung durch Bereitstellung relevanter Angebote zur richtigen Zeit

• vollständige Personalisierung der Kommunikation mit dem Kunden

• Wiederherstellung von unterbrochenen Transaktionen

• einfache Konfiguration, für die Sie keinen IT-Support brauchen

• hohe Kommunikationseffizienz – die durchschnittliche Öffnungsrate liegt bei 43% und die Klickrate bei 22%

• bis zu 550% höhere Konversionsrate für dynamische Angebote im Vergleich zur globalen Konversionsrate für Konversionsquellen im Online-Shop